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カスタマーサクセスとは顧客の成功を支える仕事!3つの役割や企業の成功事例をわかりやすく解説
「カスタマーサクセスとはどのような仕事か知りたい」 「自社で導入すべきか迷っている」 このようなお悩みをお持ちではないでしょうか? カスタマーサクセスとは、顧客の成功をミッションとしサポートする考え方 […]
ファンマーケティング | 2023年07月04日
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LTVとは?重要性や最大化するためのマーケティング施策をわかりやすく紹介
LTVとは顧客生涯価値のことで、顧客と取引を始めてから終わるまでに得られる利益を指します。 LTVを向上させるには適切な施策を打ち、顧客の満足度を高めることが大切です。 今回はLTVの意味、最大化する […]
ファンマーケティングつながりを科学する | 2023年04月17日