「顧客満足度を上げるために何からしたら良いのか分からない。適切な投資先が分からない」という方は、ポートフォリオ分析がおすすめです。 ポートフォリオ分析は、ある項目が総合満足度に与える影響を可視化できる […]

インターネットの普及からスマートフォンやタブレットなどを持つことが増えた近年では、SNSの使用人口も増加傾向にあります。 そんな時代に合わせて「SNSマーケティング」が流行していることをご存じですか？ […]

インターネットの普及と動画配信技術の進歩により、セミナーの開催もオンラインで行う企業が増えてきています。 本記事は「自社でもオンラインセミナーを開催したいが何からしたら良いかわからない」「事前準備はど […]

今後、自社の商品・サービスを継続したい場合には、ファンコミュニティの活用が必須といえます。 ビジネス上でよく語られるパレートの法則では「売上の8割は全顧客の2割が生み出している」といわれており、新規の […]

Twitterのサブスクリプションサービス「Twitter Blue」が日本でも2023年1月11日にスタートしました。 これにより、日本からでも簡単に登録することができるようになっています。 Twi […]

Twitterが買収された影響から、代わりになるSNSをお探しの方も多いのではないでしょうか？ 既存のソーシャルメディアサービスの代替、あるいは補完するものとして、いま急激に人気を集めているのが「マス […]

「ファンマーケティング」という言葉を聞いたことがありますか？ ファンマーケティングは、顧客をファン化させることで、自社製品からの離脱を避ける新しいマーケティング手法です。 本記事では、ファンマーケティ […]

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ストーリーブランディングは、商品、企業ブランドのブランディングを実施する際に「物語性」を重視した考え方です。 「人はものを感情で買う」という表現があるように、機能面で商品を差別化するのは既に難しくなっ […]

「友達の数は何人？」 そう聞かれたときに答えられる人数は何人でしょうか。 50人、100人、150人？ この友人数の上限を提示したのがRobin Dunbarという人物です。 本記事では、ダンバー数に […]