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顧客ニーズ
ファンマーケティングにおけるKPIの設定方法は？ポイントや設定例も解説
ファンマーケティングの成功には、適切なKPIの設定が重要です。 適切なKPIが設定できれば、チームまたは企業全体が目標達成に向けて効率的に進んでいけるでしょう。 本記事では、ファンマーケティングにおけ […]
ファンマーケティング | 2024年04月05日
【企業担当者必見】ユーザーはオンラインコミュニティをどう探す？ポイントをユーザー目線で解説
オンラインコミュニティを立ち上げる際に大切なのは、ユーザー目線です。 ターゲットユーザーがオンラインコミュニティをどのように探し、どのような基準で選ぶか理解することで、集客率や継続率を上げるための戦略 […]
ファンマーケティング | 2023年12月01日
RFM分析とは？基本知識や分析手法について紹介
RFM分析とは最終購入日（Recency）、購入頻度（Frequency）、購入金額（Monetary）の3つの指標を用いて顧客をグループ分けする分析手法です。 実施することで顧客のランク付けができる […]
ファンマーケティング | 2023年07月06日
CRMとSCMの違いは？売上向上・コスト削減につながるメリットをわかりやすく解説
CRMとSCMは同じ英語3文字の言葉です。 ですが、CRMはCustomer Relationship Management=顧客との関係性に注目した経営手法。SCMはSupply Chain Man […]
ファンマーケティング | 2023年05月25日