ホーム »
顧客ニーズ
RFM分析とは？基本知識や分析手法について紹介
RFM分析とは最終購入日（Recency）、購入頻度（Frequency）、購入金額（Monetary）の3つの指標を用いて顧客をグループ分けする分析手法です。 実施することで顧客のランク付けができる […]
ファンマーケティング | 2023年07月06日
CRMとSCMの違いは？売上向上・コスト削減につながるメリットをわかりやすく解説
CRMとSCMは同じ英語3文字の言葉です。 ですが、CRMはCustomer Relationship Management=顧客との関係性に注目した経営手法。SCMはSupply Chain Man […]
ファンマーケティング | 2023年05月25日