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顧客管理ツール
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新規顧客より既存顧客を優先した方が良いのはなぜ?重視すべき理由やポイントを解説
自社の売上向上には、新規顧客数の増加が重要です。 しかし、新規顧客の獲得は、既存顧客に比べてコストがかかる点を考慮しなければなりません。 コストを抑えて効率的に売上向上を図るには、既存顧客の維持を重視 […]
ファンマーケティング | 2024年10月11日
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新規顧客獲得にかかるコストとは?CAC(顧客獲得コスト)の定義や重要性も解説
CACは、新規顧客獲得にかかるコストを計測する際に用いる指標です。 新規顧客の獲得にどれだけのコストがかかっているか把握できれば、適切なマーケティング戦略を立てられます。 既存顧客に比べて新規顧客の獲 […]
ファンマーケティング | 2024年10月09日
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CRMの活用方法6選!機能をフル活用するためのポイント、成功させるコツも紹介
CRMツールを導入しようか悩んでいませんか? CRMツールを導入することで、顧客管理や営業の状況管理、ダイレクトマーケティングの強化などさまざまな効果が得られます。 CRMツールをフル活用するためには […]
ファンマーケティング | 2023年02月24日