日本の人口減少にともない、新規顧客獲得のコストは上昇しています。 そのため、自社に興味関心を持つ既存顧客の維持がより重要になりました。 このような背景から重要視されているのが、顧客との関係性構築に適し […]

自社に興味関心の高い顧客と接点を設ける手段として、コミュニティサイトが注目を集めています。 コミュニティサイトは自社ブランディング向上に役立つだけでなく、熱狂的なファンの醸成・獲得にも有効です。 本記 […]

コミュニティサイトを成功に導くには、構築のノウハウの実践が欠かせません。 なぜなら、売上の伸び率やUGC獲得数、コミュニティ参加者数などに影響するからです。 単に手順どおり構築を進めるだけでなく、ユー […]

ソーシャルコミュニティマーケティングとは、コミュニティを通じて、企業が顧客と直接対話し、信頼関係を築いていくマーケティング手法です。 ソーシャルコミュニティマーケティングが注目された背景には、SNSな […]

コミュニティ運営を成功させるためには、コミュニティの「効率化」や「一体化」が欠かせません。 しかしどのように運営体制を整えれば良いのかわからず、悩んでいる担当者もいらっしゃるでしょう。 本記事では、コ […]

コミュニティナースとは「人とつながり、まちを元気にする」をコンセプトに、地域のつながりを広めていきながら人々をサポートする人のことです。 地域のつながりが希薄化している現代では、地域のつながりを深めて […]