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顧客ロイヤリティ
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ファンマーケティングの手法8選!成功へ向けたポイントや事例を解説
ファンマーケティングとは、自社商品やサービスに対する熱量の高いファンを獲得し、中長期的に安定した売り上げ基盤を作るマーケティング手法です。 コアなファンを作るには、自社に適したファンマーケティング手法 […]
ファンマーケティング | 2024年07月05日
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ロイヤリティとは?ロイヤルティとの違いとマーケティングにおける意味をわかりやすく解説
ロイヤリティとよく似た言葉にロイヤルティがありますが、この2つの言葉は意味が明確に違います。 本記事では、ロイヤリティの意味やロイヤルティとの違い、マーケティングで使われる際の意味や重要性についてわか […]
ファンマーケティング | 2024年04月15日
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顧客起点のマーケティングとは?成功事例や顧客起点を取り入れる4Stepを解説
「顧客起点」という言葉を聞いたことがあっても、意味やマーケティングでの活用方法がわからない方もいるでしょう。 本記事では、顧客起点の概要と顧客起点マーケティングを実施するメリットや実施方法、うまくいか […]
ファンマーケティング | 2024年03月07日
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顧客体験価値とは?得られる効果や必要な要素、向上方法をわかりやすく解説
技術の発展にともない、商品やサービスの機能面において差別化が難しくなっています。 競争優位性をつけるために注目されているのが、顧客体験価値です。 本記事では をわかりやすく解説します。 ユーザーに感動 […]
ファンマーケティング | 2024年03月05日
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ロイヤルカスタマー戦略とは?重要性や具体事例、ロイヤルカスタマー戦略を始めるための4stepを解説
ロイヤルカスタマー戦略とは、安定した売上や利益のために重要な「ロイヤルカスタマー」を増やす戦略のことです。 企業は顧客をファンにすることで、サービスや商品を継続的に利用・購入してもらえます。 本記事で […]
ファンマーケティング | 2023年12月08日
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ロイヤルカスタマー戦略の成功事例11選!自社企業へ施策を転用するポイントも解説
安定した収益を得る方法として、ロイヤルカスタマーを増やす施策が注目されています。 他社の事例を参考にして、自社に合ったキャンペーンを検討するのがロイヤルカスタマー戦略を成功させるポイントです。 本記事 […]
ファンマーケティング | 2023年12月06日