自社でファンマーケティングを行いたいときは、ファンマーケティング支援会社に依頼するのも1つの方法です。
しかしそのサービスや強みは支援会社によって異なるため、自社のニーズにあった企業を選ぶ必要があります。
本記事では、ファンマーケティング支援会社を20社紹介します。
またファンマーケティングを成功させるポイントも解説するため、他社への依頼を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
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ファンマーケティング支援会社一覧
ファンマーケティング支援会社を20社ご紹介します。
| 会社名 | サービス概要 | 強み |
| 株式会社kazeniwa | DISCO：ブランドのファンづくりをサポートするコミュニティサービス | ・ゼロからコミュニティ作成が可能 ・ファンマーケティング機能が豊富 ・コミュニティの企画や運営、分析など幅広いサービスを実施 |
| テクロ株式会社 | BtoB企業に特化したメディア運用代行サービス | ・伴走型サポートで企業とともにプロジェクトを進行 ・大手・中堅企業など40社以上の導入実績 ・メルマガ、オウンドメディア、分析、戦略立案、記事制作まで支援 |
| 株式会社トライバルメディアハウス | 企業の課題を特定し、「やること」「やらないこと」を明確化し課題を解決 | ・ソーシャルメディア領域が得意 ・アカウント運用やプロモーション、インフルエンサーなど幅広いサービスを提供 ・口コミ（UGC）を後押しするプロモーションを実施 |
| 株式会社イーハイブ | すまっぽん！：ロイヤルカスタマーを囲うファンサポートツール | ・アプリに似たホームページ作成が可能 ・LINEやコールセンターなど幅広いサービスと連携可能 ・コストや更新の手間を削減 |
| THECOO株式会社 | Fanicon：ファンコミュニティづくりに特化したサービス | ・開設が最短1日で可能で、導入コストを削減 ・翻訳機能が充実しており、日本語・英語・韓国語・中国語に対応 ・チャットやスレッド、ライブ配信などさまざまなサービスを提供 |
| エンゲート株式会社 | Engate（エンゲート）：ファンとスポーツ選手がつながるプラットフォーム | ・直接選手やチームに声援を届けることが可能 ・イベントだけでなく選手によるライブ配信やプレゼント企画なども実施可能 ・現地に行けなくてもオンライン上で応援可能 |
| 株式会社ファン・マーケティング | ファンマーケティングを幅広い方法で支援 | ・企業に合ったプランを完全カスタマイズで提案 ・企業の目標達成や事業成長に向けて併走支援 ・マーケティング戦略から実行まで支援可能な職種が在籍 |
| オシロ株式会社 | OSIRO：簡単に使えるシステムと伴走サービスによるコミュニティ構築を提供 | ・熱量の高いファン向けのプラットフォームを提供 ・コミュニティプロデューサーによる伴走サービス ・デザインのカスタマイズ機能が豊富でこだわりの世界観の実現が可能 |
| クオン株式会社 | QON（クオン）：ソーシャルメディア型 サブスクリプション方式 | ・5つの特許技術を組み合わせた「“絆”のテクノロジー」によるコミュニティでファンを育て、ファンとの共創を実現 ・累計250社以上の運用実績 ・豊富な運用データをもとに、企業にあったコミュニケーション育成タイプを診断 |
| コミューン株式会社 | Commune：出会いから、広がりまでのすべてを機能でフォロー | ・立ち上げの戦略策定からコミュニティ活性化の施策まで支援 ・経験豊富なメンバーが対応 ・業界問わず幅広い分野で使用 |
| 株式会社ファンベースカンパニー | 3つのサービスと研修・開発でファンベースの実践を支援 | ・ファン調査・分析、ファンベース実行伴走、セミナー・研修の3つのサービスを軸にサポート ・300以上の企業や地域への支援実績 ・ファンの声に丁寧に耳を傾けながら調査・分析を実施 |
| 株式会社Asobica | coorum（コーラム）：コミュニティ活用により顧客のロイヤリティを高めLTV最大化を実現するサービス | ・ファンと企業間のコミュニケーションが可能 ・サービス利用率やイベント参加回数などユーザーの行動を定量化 ・100社以上の実績を持つコンサルタントが支援 |
| GMOユナイトエックス株式会社 | FanSpot：ファン獲得のため、SNSを活用してユーザーと接点を作り出すサービス | ・複数のマーケティング施策やキャンペーンの実施が可能 ・自動でファン育成の全体像を把握でき、管理方法も一元化 ・キャンペーンの企画から制作まで幅広く支援 |
| 株式会社BOKURA | BOKURA：ファンと企業をつなげてファンを育てるコミュニケーションマーケティングを提供 | ・ファンを探して増やしていくまで長期的なサポート ・ファンを発見し育成していくために企業と伴走 ・戦略立案から分析まで一貫した対応 |
| 株式会社visumo | visumo：写真や動画などで、Webサイトのコンテンツ充実を実現するビジュアルマーケティングプラットフォームを提供 | ・UGCを軸にしたファンマーケティングを実施 ・ユーザーへの画像使用許諾から始まるファン化促進 ・写真や動画の効果分析を管理画面内で実施可能 |
| 株式会社アイリッジ | アプリ成長支援をはじめ、アンケートやユーザビリティテストなどでユーザーの声を収集 | ・300アプリ以上の導入実績 ・アプリデータを収集・分析し、ユーザーとの最適なコミュニケーションを実施 ・ファンレベルに合わせて情報配信 |
| 株式会社FANVO | FANVO：ファン化のための機能が充実しているLINEマーケティングツール | ・友だち管理で反応の高いユーザーを見つけ、優先的に対応 ・テキストメッセージ、画像、動画などさまざまな方法でコンテンツ配信可能 ・効果的なテンプレートを標準装備しているため、すぐに活用可能 |
| 株式会社WOWN | FAZZY：顧客をファンにするためのファンコミュニティシステム | ・オーダーメイドで開発するため、自社に合ったコミュニティサイトを構築 ・コミュニティサイトの保守や運営も依頼可能 ・ファンマーケティングのノウハウと実績が豊富 |
| 株式会社CAMPFIRE | CAMPFIREコミュニティ：ファン集めの仕組みが豊富なコミュニティプラットフォーム | ・国内最大級のコミュニティサービス ・クラウドファンディングと組み合わせて利用可能 ・豊富な機能で運用の自動化が可能 |
| スマートシェア株式会社 | OWNLY：さまざまなキャンペーンを実施してファン化を実現するキャンペーンツール | ・X、Instagram、LINE、TikTokで15種類以上のキャンペーンを利用可能 ・940以上のブランドで導入 ・キャンペーンの企画から実行まで支援 |
ファンマーケティング支援会社には「ツールを提供している会社」「コンサルティングを行う会社」「プラットフォームに特化している会社」などがあり、その支援内容は多岐に渡ります。
サービス内容は各社で大きく異なるため、自社の思い描く戦略を叶えられそうな会社を選ぶようにしましょう。
関連記事：ファンマーケティングを支援する企業11社まとめ！失敗しないための選び方や注意点も紹介
ファンマーケティング支援会社の選び方
自社に合ったファンマーケティング会社を選べると、叶えたい目標の達成率が高まります。
企業を比較する際は支援内容だけではなく、多角的な観点で比較・検討しましょう。
ファンマーケティング支援会社を選ぶときは、以下のポイントを意識してみてください。
- 自社の施策やゴールに近い事例があるか（to B向けまたはtoC向けなど）
- 担当者と円滑なコミュニケーションがとれるか
- 長期的な運用に支障のないプラン内容や料金か
選び方の詳細については、以下の記事でも解説しています。
関連記事：ファンマーケティングを支援する企業11社まとめ！失敗しないための選び方や注意点も紹介
ファンマーケティングを成功させるためのポイント
ファンマーケティングを成功させるためのポイントとして、以下が挙げられます。
- 企業（施策）のコンセプトを明確にする
- ファン同士が交流できる場や機会を設ける
- ファンの要望を収集し、改善策として取り入れる
施策でつまずいたときは、他社のファンマーケティング事例を参考にするのも良いでしょう。
とくに自社とターゲット層や業界、業種の近い事例を調べることでその教訓を生かしやすくなります。
ファンマーケティングの成功事例は、以下の記事を参考にしてください。
関連記事：ファンマーケティングの成功事例9選｜事例を自社に活かすための3つのポイントも解説
ファンマーケティングツールにも注目しよう
ファンマーケティングを成功させるためには、ファンマーケティングツールにも注目しましょう。
ファンマーケティングツールを上手く使うことで「ファンと交流する機会を増やせる」「顧客データの収集・分析ができる」など、さまざまな効果が期待できます。
企業によっては運用そのものを依頼できるケースもあるため、あわせて検討していきましょう。
おすすめのファンマーケティングツールは、以下の記事を参考にしてください。
関連記事：ファンマーケティングツールおすすめ7選！選び方のポイントも解説
自社に合ったファンマーケティング支援会社を活用しよう
ファンマーケティングを成功させるためには、ファンマーケティング支援会社を活用するのも1つの方法です。
ただし、自社のニーズに合致したサービスを提供している企業でないとファンマーケティングの成果は得られにくいため、支援会社を選ぶ際はサービス内容を細かく確認するようにしましょう。
ファンマーケティングによってファン獲得を目指したい場合は、株式会社kazeniwaの「DISCO」をご検討ください。
DISCOは掲示板機能のみならず、分析機能やアクティブ機能など、ファンマーケティングをサポートする機能を豊富に取り揃えています。
ファンマーケティングの依頼を検討している方は、ぜひお問い合わせください。
