パーパスという言葉が以前から注目されておりますが、具体的な定義や方法については詳しく知らないという方も少なくないでしょう。 パーパスとは「企業の存在意義」にかかわる概念です。 また、パーパスは「ミッシ […]

CRM（顧客管理マネジメント）とは「顧客との関係性を維持する」経営手法です。 例えば、商品購入後しばらく経った後「そろそろ買い替えの季節ですが新しくこんな商品をご用意しています」という内容が記載された […]

DMPはデータの管理に特化し、CRMは顧客のデータを扱うツールです。 2つのツールは似ている部分もありますが「収集するデータ」「データの活用方法」に明確な違いがあります。 DMPとCRMの詳細、DMP […]

顧客管理や営業活動を「可視化したい」「効率化したい」と考える企業担当者は多いのではないでしょうか？ 「顧客管理であればCRM」「新規顧客獲得であればSFA」の導入がおすすめですが、両者ともに企業の売上 […]

口コミマーケティングは、消費者の口コミを利用して、自社の商品やサービスの認知度を広めるマーケティング手法です。 企業発信でない形でブランドイメージや企業の認知度を向上させられるのが特徴です。 本記事で […]

2021年にFacebook社が社名を「Meta」に変更したことで、一気に注目されることとなった「メタバース」。 これまでゲームでの利用が中心だったものの、徐々にビジネスシーンでも活用事例が増加してい […]

マーケティングにおいて顧客インサイトが注目されています。 顧客インサイトを知れば、他社と競合することのない新製品の開発や、新ジャンルの開拓が可能です。 本記事では、顧客インサイトの意味やメリット、分析 […]

営業活動からの販売、契約は、多くの企業にとって生命線のようなものです。 しかし、顧客にうまく売り込むことができず「顧客からの信頼を得られない」「現在の営業手法では限界がある」と考えている担当者も多いで […]

パーパス・ドリブンは、世の中の社会問題への意識の高まりから、自社ブランディングに取り入れたい考え方です。 株式会社学情の調査では、アンケートに回答した約6割の就活生が就職活動において「パーパス」や「社 […]

企業ブランドの価値を向上させ理想の姿へと取り組んでいくコーポレートブランディング。 言葉は知っているが「具体的にどんなものなのか」「何をしたら良いのか」わからないという方は多いのではないでしょうか。 […]