多くの企業は新規の顧客獲得に苦戦しているのではないでしょうか。 競合が多い現代において、顧客獲得は容易ではありません。 そこで注目されているのが「顧客獲得マーケティング」です。 本記事では、顧客獲得マ […]

SNSが普及している現代では、マーケティングにおいても熱量の高いファンにリーチしやすくなりました。 しかし、戦略が確定しないままファンマーケティングを実施していては、思うような成果を得られないこともあ […]

ファンマーケティングとは、自社商品やサービスに対する熱量の高いファンを獲得し、中長期的に安定した売り上げ基盤を作るマーケティング手法です。 コアなファンを作るには、自社に適したファンマーケティング手法 […]

ソーシャルコミュニティマーケティングとは、コミュニティを通じて、企業が顧客と直接対話し、信頼関係を築いていくマーケティング手法です。 ソーシャルコミュニティマーケティングが注目された背景には、SNSな […]

インスタグラムはテキストに加えて写真や動画、ライブ配信ができるため、ブランドや商品の魅力発信に活用している企業が増えています。 そしてファン化を促進させるために欠かせないのがアンバサダーの存在です。 […]

ファンマーケティングツールとは企業とユーザーのつながりを深め、よりコアなファンを醸成するために必要なシステムです。 データ分析機能や効果を高めたい他ツールと連動できるため、ファンマーケティング施策の活 […]

技術の発展にともない、商品やサービスの機能面において差別化が難しくなっています。 競争優位性をつけるために注目されているのが、顧客体験価値です。 本記事では をわかりやすく解説します。 ユーザーに感動 […]

安定した収益を得る方法として、ロイヤルカスタマーを増やす施策が注目されています。 他社の事例を参考にして、自社に合ったキャンペーンを検討するのがロイヤルカスタマー戦略を成功させるポイントです。 本記事 […]

DMPはデータの管理に特化し、CRMは顧客のデータを扱うツールです。 2つのツールは似ている部分もありますが「収集するデータ」「データの活用方法」に明確な違いがあります。 DMPとCRMの詳細、DMP […]