企業が商品・サービスを促進するためには、「自社商品を買ってくれた顧客はどんな人が多いのか」「顧客はいま何を求めているのか」を把握することが必要不可欠です。 この記事では、CRM（顧客関係管理）の重要性 […]

パレートの法則をマーケティングに活用したいと考える方もいるでしょう。 本記事ではパレートの法則の意味とマーケティングに活用するメリット・デメリット、ファン化を強化するコツについて解説します。 パレート […]

不特定多数の人に発信するコミュニティではなく、限定された空間のクローズドコミュニティが注目を集めています。クローズドコミュニティでは自社を応援するユーザーが参加できるため、情報の密度を高められるのが特 […]

いま企業が安定的な収益を獲得するための戦略として、ロイヤルカスタマーが注目されています。 ファンや優良顧客といった顧客階層もある中で、なぜロイヤルカスタマーが重要視されているか疑問に感じる方もいるので […]

商品の購入を後押しするきっかけのひとつとなる『口コミ』を活用するマーケティング手法が、クチコミマーケティングです。 購入者のリアルな感想がわかるクチコミマーケティングをうまく利用することで、購入意欲の […]

多くの企業がコミュニティを形成し、自社の商品やサービスのマーケティングに活かしているのが昨今の現状です。 コミュニティに参加することで、商品の情報を受け取れたり、他のユーザーとの交流を図れたりするため […]

ロイヤルカスタマー戦略とは、安定した売上や利益のために重要な「ロイヤルカスタマー」を増やす戦略のことです。 企業は顧客をファンにすることで、サービスや商品を継続的に利用・購入してもらえます。 本記事で […]

安定した収益を得る方法として、ロイヤルカスタマーを増やす施策が注目されています。 他社の事例を参考にして、自社に合ったキャンペーンを検討するのがロイヤルカスタマー戦略を成功させるポイントです。 本記事 […]

近年では、オンラインコミュニティで共創をはかる企業が増加傾向にあるため、検討している企業も多いのではないでしょうか。 本記事では、企業がオンラインコミュニティで共創を実施するメリットや事例、成功に導く […]

オンラインコミュニティを立ち上げる際に大切なのは、ユーザー目線です。 ターゲットユーザーがオンラインコミュニティをどのように探し、どのような基準で選ぶか理解することで、集客率や継続率を上げるための戦略 […]